富德生命人寿河南分公司“创优杯”激发服务发展新动能

   在保险行业竞争日益激烈的当下，如何提升团队专业素养与凝聚力，成为企业发展的关键命题。富德生命人寿河南分公司给出了他们的答案 ——举办第十届“创优杯”运营条线业务技能竞赛暨2025 年“教师节”活动，以一场精彩绝伦的技能大比拼，为公司高质量发展注入强劲动力。

 第十届“创优杯”技能竞赛活动宣导现场

本次大赛设置了业务技能竞赛与兼职讲师活动两大板块，共同助力员工成长。业务技能竞赛针对核保契约、保全、理赔调查、消保咨诉、客户服务、电话服务、单证档案这七大业务序列展开，精准覆盖运营工作的各个关键环节，全面检验员工的专业功底；兼职讲师活动则以授课比拼形式，鼓励员工将知识与经验互通互溶，在分享中实现共同进步。

大赛启动后，河南分公司营运条线迅速响应，全员以高涨的热情投入备赛中。工作之余，他们主动开启“学霸”模式，日夜钻研业务知识，精心打磨每一个细节，悉心备考每一项内容。整个团队沉浸在“比、学、赶、帮、超” 的热烈氛围中，每一位伙伴都以“博学、慎思、明辨、笃行”为指引，努力提升技能，塑造自身价值，只为团队争光添彩。

此次大赛备受公司领导重视。明确要求分公司携手18家机构，认真梳理、查漏补缺，以饱满的精神和昂扬的斗志全力冲刺。围绕“争排名、争荣誉”的目标，实现竞赛活动全线飘红。

该公司相关负责人表示：通过此次竞赛，全面了解团队的专业水平，精准把握发展现状，点燃团队成员内心激情之火，增强团队的凝聚力与战斗力。同时，也是公司进一步落实求真、求实工作作风的重要契机，有助于提升运营服务效率，增强客户满意度，为公司在激烈的市场竞争中赢得更多优势。（邱丽丽）