浙江德清义工“急诊陪护365”坚守急诊室从未缺席

365天坚守急症室

    有那么一群人，不是“白衣天使”，却365天坚守急诊室从未缺席；有那么一群人，不是亲人，却在伤痛袭来之时为你抚去创伤。在浙江省湖州市德清县，有这么一群急诊室“救火队员”，他们就是德清义工“急诊陪护365”项目组。

    德清义工“急诊陪护365”项目自2008年7月开始运行，项目组本着“奉献爱心 温暖你我”的服务理念，2-3名志愿者为一组，每晚7点至9点轮流在医院急诊室值班的形式做好医护服务，主要承担检查指引、体温测量、推担架车等急诊陪护服务，该项目累积组织8700余人次志愿者服务，累计服务时长达到18000余小时，已经形成专业、有效、成熟的运作模式。“急诊陪护365项目”先后获得2016年中国志愿服务大赛银奖、2016年浙江省青年社会组织志愿服务项目大赛金奖、浙江省2015年度优秀志愿服务项目、浙江省2015年度防治艾滋病性病优秀志愿者服务项目、湖州市优秀志愿服务集体 、最美湖州人——感动湖州奖等荣誉。

    德清县人民医院每天晚上只有急诊进行看诊服务，因此晚上急诊的病人集中量大，对于护工的陪护及导医的需求也大于白天，在此种情况下，急诊陪护项目应运而生。每一天，熟悉的“红马甲”总是准时准点出现在急诊室，无论是炎炎酷暑还是凛冽寒冬，“医路同行急诊陪护365”的志愿者守护着前来就诊的患者。“既然做出了365天的承诺，我们一天都不会落下。”项目负责人方明的话不是说说而已，项目成立至今将近11年时间里，真真切切没有一天断档过。

    守在救护第一线

    经过9年的运转，项目的值班模式，志愿者人员工作的熟悉程度以及项目的运营模式等各个方面都已经趋向成熟阶段。项目直接在医院急诊室进行值班化服务，对于病患有直接的服务，采取专业小组化服务，对于医院和病患来说都有相当的便利。

    为了方便晚上进行急诊的病患，志愿者从晚上7点到9点，在医院急诊救护第一线，项目以疾病检查指引、体温测量、帮助医护人员推担架车等方式默默地帮助着患者。在医院服务的期间，能举例说出的事情数不胜数，大大小小的事情，有感动，有遗憾，有欢乐，有难过。

    一位志愿者说，帮助患者，无论事情是大是小，都是幸福的。或许有时候只是一个搀扶，一个挂号，小小的动作；有时候是帮助突然急送来，没有家人朋友陪伴的车祸患者，一连串不间断的服务，大大的帮助，都是从心而发的快乐。